髙橋 勇気

私は小田原出身ではなく、最初はこの地域に知り合いも少なかったのですが、仕事を通じて多くの方と出会い、地域社会に支えられている実感を得ました。ガスの仕事はお客様の生活に深く入り込むため、信頼がなければ成り立ちません。日々のコミュニケーションを通して、相手の立場で考える力と人間力が磨かれたと思います。
また、若手社員の教育に携わる中で、自分自身も学び直すことが多いです。指導する立場になって初めて、「自分もまだまだ伸びしろがある」と感じています。

一番印象に残っているのは、新人時代に担当したお客様のことです。初めてリフォームを担当させていただいたお宅だったのですが、十数年経って再びご依頼をいただいたんです。当時、妻が手伝ってくれてマスキングテープでデコレーションした手作りのフォトブックをお客様にプレゼントしていたのですが、それを今でも大切に保管してくださっていて――再会の際に見せてくれたんです。その瞬間、仕事以上に人と人のつながりの大切さを感じました。

また、大規模なホテル案件では、予期せぬトラブルが起きることもあります。そうした場面で、協力業者さんやチームの仲間に助けてもらった経験が数多くあります。だからこそ今は、「自分も誰かを支える側でありたい」と強く思っています。