2026年6月度表彰 ｜ふるぱぁプロジェクト MVP＆優秀賞発表
2026年6月度 月間表彰 ｜ふるぱぁプロジェクト MVP＆優秀賞発表
ふるぱぁプロジェクトでは、日々の業務の中で会社の理念や行動指針を体現し、周囲に良い影響を与えたメンバーを表彰しています。
2026年6月度は、同じ案件でのチームワークが光った加藤さん・鈴木(恭)さんのお二人がMVPに選ばれました。
MVP
加藤さん
カスタマーサポート
鈴木(恭)さん
ライフサポート
「困った時にすぐ対応」が決め手に！迅速なチーム連携
表彰理由
土曜日にお客様から「給湯器の故障で困っている」との入電があり、加藤さんが迅速に対応。丁寧なヒアリングから修理不可と判断し、即座に給湯器交換・修理を最短即日で行う「即湯サービス」をご案内しました。その後、鈴木(恭)さんへ連携し、当日中に仮設工事と器具交換の提案・成約へと繋げました。
鈴木(恭)さんは、その後の見積もりのご説明でもお客様との対話を丁寧に重ね、地道な信頼構築を続けました。その結果、お客様から「困った時にすぐ対応してくれた地元の業者にお任せしたい」という嬉しいお言葉をいただき、ガスの新規ご契約にもつながりました。
迅速な初期対応、チームの連携、そして諦めない粘り強さにより、「即湯サービス」が目指すべき理想の形を体現した素晴らしい事例です。両名の見事なチームワークを高く評価し、ここに表彰いたします。
受賞コメント(鈴木(恭)さん)
このたびは、このような栄誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。迅速な対応と提案力をお客様に評価していただけたことを、大変嬉しく思います。これからも地域の皆さまの暮らしを真摯に支え、信頼される仕事を積み重ねて参ります。
リブランディングチームより
6月度は、同じ案件に向き合った加藤さんと鈴木(恭)さんの連携が、一つの成約という結果に結実しました。
「困った時にすぐ対応してくれた」というお客様の言葉は、私たちが目指す「即湯サービス」の理想そのものです。一人で完結させず、次の担当へしっかり繋ぐ姿勢が、地域からの信頼を積み重ねています。お客様の不安に寄り添い、対話を重ねて信頼を積み上げた先に成約へとつながる——このプロセスは、古川全体が目指す営業姿勢の理想形でもあります。
これからも、チームで連携し、諦めずにお客様に向き合う「フルパワー」の姿勢を大切にしていきましょう。
ふるぱぁリブランディングPROJECTとは
株式会社古川が大切にしてきた想いや価値観を、これからの時代に合わせて見つめ直し、社員一人ひとりの行動へつなげていく取り組みです。
日々の仕事の中で生まれる挑戦や工夫、仲間を支える姿勢を共有しながら、より良い会社づくりを進めています。
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受賞コメント(加藤さん)