25年度 年間表彰｜フルパワー大賞・年間MVP・殊勲賞・敢闘賞の発表

受賞内容

岸主任は、ジクシス社主催の安全状況審査において、悲願の「優良事業所」選出を果たしたことに多大な貢献をしました。

今回の受賞の背景には、初挑戦時の苦い経験を糧に、5年という歳月をかけて積み上げた不屈の努力があります。管理手法の見直しや設備のアップデートを継続するだけでなく、自ら他社へ「武者修行」に赴き、外部の知見を貪欲に吸収することで現場を劇的に進化させました。

「ガス会社として、安心・安全という仕事の根幹を支える不可欠な取り組みであり、まさに当社のバリュー（理念）の実践そのもの」「5年にわたる苦労と、チャレンジにチャレンジを重ねた執念を称えたい」という熱い声が多く寄せられています。

前回の敢闘賞に甘んじることなく、外部からも認められるレベルまで安全基準を引き上げたその姿勢は、全社の品質向上を牽引する素晴らしい功績です。5年間の歩みを結実させた岸主任の情熱に、心からの敬意を表し年間MVPへ選出いたします。

受賞内容

込山さんは、都市ガスからプロパンガス環境へ初めて移られるお客様に対し、ガス器具の違いや専用ホースの種類など、不慣れな方には煩雑な内容を驚くほど分かりやすく、かつ熱心にサポートされました。

その結果、開栓当日に「込山さんのおかげで迷わず準備ができた」とお客様から直接感謝の言葉が届くほど、完璧な顧客体験を提供されました。

「顔が見えないからこそ難しい電話やメールでのコミュニケーションにおいて、お客様の不安を完璧な安心に変えたコミュニケーションスキルは、組織全体のサービス品質を一段引き上げる大きな原動力となりました」と高く評価されています。

お客様の満足度を高めるだけでなく、現場の営業担当がスムーズに作業できるよう完璧な連携を図った「相手を想う姿勢」は、組織全体の質を底上げする極めて価値の高い貢献です。その献身的な仕事ぶりに敬意を表し、ここに表彰いたします。

受賞内容

新保さんの本年度の活躍は、まさにプロフェッショナリズムの体現でした。

リフォーム案件では、前回のリフォームで悔しい思いをされていたお客様の長年の想いに真摯に向き合い、「本当に100点満点」という最高評価を獲得。インタビューで、お客様が感謝のあまり涙を流されるという、暮らしの価値を高める行動を象徴する感動的な瞬間を生み出しました。

また、別の案件においては、現場での施工品質へのこだわりと誠実な対応が、同一区画内での「3軒連続受注」という驚異的な成果へと結実しました。

投票者からは、「涙を流すほどの満足度は、素晴らしい提案と工事ができた証」「『良い仕事をすれば、現場が営業をしてくれる』ことを証明し、地域に『新保さんの仕事なら間違いない』という評判を定着させた」と、その確固たる仕事ぶりを称賛されました。

それぞれ異なるアプローチで「お客様への感動」と「地域での揺るぎない信頼」を形にし、全社員の模範となる素晴らしい功績を収めた新保さんに、心からの敬意を表し表彰いたします。