MEETING ROOM vol.2｜リフォーム課 新保里美｜「楽しくなきゃもったいない」 10年で見つけた、自分らしい成長のカタチ

株式会社古川の新保里美と申します。部署はリフォーム課で、今はリフォームをメインで担当しています。ガスからは完全に離れて、リフォームの方に来たのは3年ぐらい前ですね。自分で本格的に動き始めたのは2年ぐらい前からです。

ポジション名が分からないですけど……「和ませる系」ですかね（笑）。すごく守るわけでも、ガンガン攻めるわけでもなく、チームが平和に、和んで結果的にうまくいく、みたいな役割かなって思います。

キャラクターとしては、自分では言いたくないですけど、「天然」とか「抜けてる」とか言われますね（笑）。

今、フレンチブルドッグを飼っていて、その子がめっちゃ可愛いんです。みんなが「犬可愛い」って言う気持ちが、飼ってみて初めて分かりました。インスタにあげまくったりして、フォロワーさんが見てくれるのが楽しかったりしますね。

リフォームの仕事は学ぶことがすごく多くて、イレギュラーなことばかりです。失敗も多いですけど、その分いつも新しいことを勉強させてもらっているので、そういう意味ではすごく成長していると思います。無限大に勉強できる仕事なんじゃないかなって思うくらいです。

ガスの時ですが、前回のインタビューで社長が言っていた悪質なブローカーがいて、そこに対抗するためにみんなで一丸となって取り組んだのは印象的ですね。基本は個人戦が多いので、チームでとなるとそれくらいかもしれません。

リフォームとガスの仕事を両方やっていた時期ですね。リフォームの仕事もやりつつ、ガスの残りの仕事もやっていたので、その時は体力を使いました。体力があってよかったなと思いましたね。でもおかげさまで、今はすこぶる元気です。

変わったのは、気をつけることが増えた点です。昔は「行けばなんとかなる」という行き当たりばったりなことが多かったですが、今はもっと事前に調べて準備するようになりました。経験と知識が増えたことで、昔より冷静に物事が見えるようになったと思います。

社長が社員のことをすごく考えてくれていると思います。福利厚生や給与の面でも、努力をすごく感じます。あと、社員さんの雰囲気がすごくいいです。他の会社もいくつか経験しましたけど、みんな優しいし、明るい。心配なくチャレンジできる、「やってみなさい」という精神が大きいところが好きなところです。

営業なので、売上面の成績はいつも考えるようにしています。そこは仕事をする上で一番大事なところかなと。あとは、基本的に優しくいること。どんなに癖のあるお客様でも、失礼のないように、途中で投げ出さずにちゃんと対応することは自分の中で決めています。

地元に長くやっているので信頼もあるし、社員さんも頑張っているので、自信を持ってお勧めできる会社だと思います。「困ったことがあったら、古川に相談したらいいんじゃない？」って感じですかね。

今の仕事が結構楽しいので、リフォーム関係の知識はもっと増やしたいです。まだ勉強不足なところも多いので、資格取得に向けても頑張っています。今の仕事の知識を広めていきたいですね。

楽しく仕事をやっていきたいと思ってます。この10年もあっという間だったので、人生はすぐ終わっちゃうなと。だから楽しくなきゃもったいない。周りの目はあまり気にせず、自分自身が満足できて、今の仕事でちゃんと数字が取れて、役割を果たせているのであれば、自分を褒めてあげられるような行動をずっとできていればいいかなと思ってます。

女性の仲間が増えると嬉しいですね。リフォームに限らず、古川のサービスはどれもお客様の暮らしに密着しているので、女性ならではの視点が活かせる場面は本当に多いんです。それがお客様に喜んでいただけることにも繋がりますし、会社の大きな強みになるはずです。

ここ数年で女性の仲間が加わっただけでも社内の雰囲気がすごく明るくなったと感じています。この先、さらに多様なメンバーが集まることで、会社として新しい挑戦ができるんじゃないかとワクワクしますね。